三维家创始人&CEO蔡志森|高锋会谈室“看见2020”

导读:
家居行业目前的普遍痛点,一是前端缺流量,二是后端效率低。软件对于家居业的改造和提升,要怎样打破这2个“死循环”?

本期,我们邀请了三维家创始人&CEO蔡志森、法国力克系统大中国区家具行业销售总监葛文、丽维家创始人周宇翔、桔装无忧创始人张先魁等,从不同角度带来新的思维碰撞,赶紧干了这一碗知识的“酸辣汤”!

“高锋会谈室”由今日家具&三粒米教育联合推出,两位家居界“超级知识个体”——高单单、韩锋共同打造和主持。这是一场小姐姐与老炮儿的“家居思想合谋”,期待大家的关注和参与!

蔡志森  三维家创始人兼CEO

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高单单:家居行业目前的普遍痛点,一是前端缺流量,二是后端效率低。在您看来,软件对于家居业的改造和提升,要怎样打破这2个“死循环”?

蔡志森:

对于家居行业来说,目前前端面临着线下获客难,线上流量成本高的问题。我认为,要打破这个痛点,首先需要打通线上线下链路,真正实现家居新零售。过去的家居电商普遍在线上发生,而真正的线上线下打通,是通过线上流量为线下门店引流。

三维家提供这样的解决方案——三维家的企业用户,包括门店和设计师每天产出的近100万张的效果图,将通过上传到阿里躺平和消费者直接连接,每一张效果图的背后,都是一个个真实有标价的产品,可以直接下单形成交易。未来,这些产品还可以直接下单到工厂实时生产,实现真正的C2M智能定制。

针对后端生产效率低的问题,主要体现在报价、拆单、下单等流程人为因素太多,容易出错,影响生产周期、生产效率和成本。要解决这些问题,必须要实现产业链的数字化、信息化,实现设计下单到生产的一体化。

三维家打造了包括3D云设计系统、3D云制造系统、数控系统在内的SaaS矩阵,就能很好的帮助企业解决后端效率问题。通过一键下单、云审单、一键智能拆单等功能,让门店的设计图纸、数据、合同等快速、准确地传递到工厂后端,减少拆单过程的出错率。最后将生产加工数据对接到设备上,精准开料,使板材利用率高达95%,实现智能化生产的高效化、流程化。

(2)

高单单:在拿到阿里巴巴战略投资并和躺平深度合作之后,2020年三维家对于家居行业有着怎样的判断,以及带来哪些新的玩法?

蔡志森:

2020年即将到来,进入下一个十年家居行业将迎来新一轮的升级迭代。我认为有几个关键点值得关注:

第一,我们正在进入5G时代,这意味着行业需要利用新的通信技术,进行智能制造的整合升级,才能加速企业的数字化转型;

第二,大家居是行业的大势所趋,要迎合整装、精装房的行业趋势,家居建材企业需要整合资源,扩宽产品线,不断对产品链进行深度延伸;

第三,正如我上面所说的,家居新零售蓄势待发,线上线下需要链接融合,强化线下门店的产品、场景、效率,线上则以“内容+场景导流”的方式,吸引消费者浏览、搜索、发现优质的家居内容,从而实现销售的转化提升。

2019年我们正式开展与阿里躺平的深入合作,下一年我们将持续深化。三维家做营销工具、设计工具、生产工具、交付工具为我们打下一个很好的基础,接下来我们要把这个工具场景化串联,形成数据的闭环,最终给客户创造更大的价值。我们将从工具平台往生意平台的定位做战略升级,与阿里躺平共同打造综合性的家居生态服务平台。

(3)

韩锋:在定制家居领域,三维家有着深厚的积累和先发优势。随着行业战场正延伸到整装、大家居领域,三维家做了哪些准备?

蔡志森:

中国进入了存量房时代,精装房、拎包入住已经成为市场的大趋势。三维家深耕家居产业链多年,针对目前这种市场趋势,我们正在整合各方资源,以信息技术为驱动打造三维家BIM品牌馆。

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简单来说,三维家BIM品牌馆通过我们的IT技术以图形信息作为载体,我们优先邀请品牌工厂加入BIM品牌馆,并产生两大应用场景:一是打造地产工程的工厂采购库;二是面向装企、设计师开发一套工具、产品系统。我们让全国全品类工厂加入进来,打造整装供应链对接的导购分销平台,做家居界的Costco。对于地产商而言,BIM品牌馆是选材库,解决地产与家居工厂制造之间的信息不对称问题;对于品牌工厂而言,BIM品牌馆则会通过设计师带货和地产采购等方式,打开另一条新零售融合通路。

目前,三维家正在联合深家协住宅精装研究院打造这一平台,为想涌入精装房这一赛道的房企、装企、软装及部品类制造企业提供综合解决方案,推动住宅精装产业化。

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