导读：
新零售风口下，行业巨头纷纷出手，入局这场变革。作为产业之一的卫浴行业，在新零售下如何才能更好的生存呢？
新零售风口下，行业巨头纷纷联手，加入这场新时代下零售业的变革。而卫浴行业也要乘借新零售的东风，变革零售供应链、卫浴实体零售甚至重构商家与消费者的关系。下面跟随小编一起来看一看这场变革是如何发生的。
早在2月份，居然之家携手阿里巴巴布局新零售。什么是新零售?新零售相比传统零 售有什么不同?新零售能带来哪些产业机会?迈入新零售对卫浴行业又会有哪些影响 呢?
阿里说，新零售是人货场的重构，京东则认为，零售的改变其实是背后零售基础设 施的改变。抛开这些花哨的定义不说，我们可以肯定的是，零售业走到了时代的新 阶段，正在经历着一场巨大的变革。
那么，这个变革是如何发生的呢?我们先来看一张图：
看完这张图，相信各位对新零售已经有了一个大概的了解，那么，在新零售时代， 卫浴行业究竟该怎么做呢?以下三大策略教你如何应对：
一、卫浴供应链流程的变革
在新零售的时代下，卫浴供应链管理的本质其实并未发生改变，还是要集成和协同 链条上的各个环节，如卫浴供应商、各个销售渠道、仓库、卖场，使消费者需要的 商品以准确的数量，在最短的时间之内被送到消费者手中，从而实现在满足服务水 平的同时使整个系统的成本最小化。
而要达到这个效果，就要求企业拥有数据化的物流信息整合能力、立体式智能化的 仓储条件、标准化的品控管理。
二、卫浴实体零售的终端场景革命
对卫浴传统实体零售而言，建设漂亮美观的卖场、购物中心，以优质的卫浴产品， 礼貌的服务，加之以环境空间，灯光，美陈布置等等，给予顾客体验。但是，这样 的场景几十年来已经过度“商业化”，体验雷同，对消费者来说，日渐 缺乏吸引力。
而新零售下的卫浴行业的场景革命，应该以“设计、互动、体验”为主 诉求，将场景嫁接更多跨界的元素，满足消费者对个性化、设计感等情感需求，丰 富多元化的体验，形成新的商业空间和氛围。同时，通过构造价值观，让这份价值 感认同的消费者更加依赖自己提供的服务，增强留客能力。
三、重构商家与消费者关系
零售的定位是一切行为都以消费者需求为导向，打破技术和渠道等壁垒，创造最好 的品牌体验。所以不管卫浴行业零售的生态怎么变，这一根本出发点不会变，所以 在新零售时代，当每个消费者都和自己的智能手机深深绑定在一起时，我们面临着 卫浴商家和消费者关系重构的重大考验。
如何重构卫浴商家与消费者之间的关系呢?核心之重就在与数据!谁能将顾客的所有 支付偏好、消费路径、消费习惯、会员信息、储值信息等数据全部收集，并利用大 数据整合能力，将数据进一步分析、整理，谁就能做到运营、营销、服务体验等方 面的优化升级。
从零售到新零售，多的不仅是一个“新”字，而是多了新的销售场景、 新的商家与消费者关系、新的供应链流程，产业带来变革的同时，消费者也将从新 零售中获益，享受更高效的服务、更优质的产品，关注效率和消费者体验的卫浴商 家，才能真正乘着新零售的东风尽情翱翔。
（原标题：卫浴行业新零售揭秘）
