满屋研选将如何攻占互联网家居软装市场？

陈经超透露，满屋研选的目标服务群体并不是所有的消费人群，而是主流趋势。

在链条众多的家居行业里，家居类的电商平台似乎是被漏掉的一环。尤其是京东、天猫等这样的电商巨头相继发力互联网家居行业后，很难再有其它小体量的创业团队插足进来。随着互联网行业进入到了下半场，流量红利逐渐消失，想要做出一款备受关注的家居电商平台，更是变得难上加难。

但正是在如此不被看好的背景之下，却有一家初创仅2个月时间，销售额就突破了4000万的整屋家居平台正式上线——满屋研选。

满屋研选成立于2016年初，去年年底产品上线。2016年3月，获得了来自齐一资本、立元创投的天使轮融资；2016年10月，获得了由治平资本领投、娱乐工场跟投的数千万元pre-A轮融资。

满屋研选的创始人兼CEO陈经超出身万科NP，曾是金地集团营销高管，在地产行业可以说有着非常丰富的实战经验。谈及创立满屋研选的初衷，陈经超表示，目前市面上还没有这种一站式的整屋家居设计服务，在新零售的大风口之下，强场景、重体验、高服务的家居平台一定是有市场的。

目标万亿级软装市场

互联网行业在经历了翻天覆地的变化之后开始进入下半场，而与互联网有关的很多垂直细分行业也开始跌跌撞撞进入下半场。比如互联网家居行业，在2015年迎来了其投资高峰期，随后仅一年时间就迅速进入了投资低谷期。

家居行业的传统性决定了它的棋盘要足够大，投资足够多。而在激烈的市场抢夺战中，规模越大则风险越大，这样就导致很多互联网家居企业陷于补贴和负毛利中难以自拔。结果是，大家都想冲出包围，但却又都死于围困。

据峰瑞研究报告显示，中国家居市场近 10 年间的年增长率达到了 30% ，目前，整个家居市场的总量是4万亿元，其中硬装市场占据了1.2万亿元，剩下的2.8亿元左右则都是软装市场。

另一方面，全国房地产精装修政策不断加码，千篇一律的精装房逐渐成为房地产交易的主流。目前，全国范围内已经有18个省份前后发布了28次精装修政策落地，这种以软装为主导的家装市场也标志着互联网家居市场开始进入下半场。

在陈经超看来，中国的软装市场根据消费者需求可以分为三大类，第一种是家装预算在30万-50万以上的高端用户，这样的用户会通过软装设计工作室或红星美凯龙、居然之家这样的中高端连锁卖场选购家具；第二种是家装预算在2万-5万之间的低端用户，他们主要通过家具二手市场或家具批发市场选购可满足基本需求的家具产品；第三种则是家装预算在5万-15万之间的中产用户，他们的家装要求主要集中在三点：有设计感、性价比高、品质过关。

打造一站式整屋服务

对于满屋研选的市场定位，陈经超给出的答案是：“一家专注精装用户的强场景整屋家居平台”。

所谓的强场景是指，满屋研选会在在前期就敲定与开发商的合作，拿到项目户型图后预设上百种装修方案；交房完成后，对购房者进行精准的服务推荐；随后开放服务平台，供用户挑选各种设计方案。

比如，万科未来城A户型的用户，就可以在满屋研选的平台上直接搜索对应房型，然后就会出现此户型的360度全屋软装方案效果。如果用户不满意，还可以通过平台上的智能设计功能设定装修需求，比如：日式风、8万、绿色沙发、布艺……平台上的算法将自动匹配出相应的设计方案。

目前，满屋研选已与万科地产、金地地产、合景地产、九龙仓地产、阳光城集团、融创地产等地产企业签署了战略合作协议，并在万科未来城、万科秋荷坊、万科西庐、阳光城翡丽湾等项目中设有可供参观选购的实景样板间。

在杭州古墩路707号城市发展大厦的下沉广场，我们参观了满屋研选的首家线下体验店。体验店入口处设有服务台，每一个进入门店的用户都会有专门的导购员陪同参观。对于导购员的设定，陈经超介绍称，满屋研选其实是取消了“家具导购”这个职能，转而变革为生活设计师化，门店内所有的导购员都招聘自室内设计专业或景观园艺设计专业，导购员不再是一个卖货的人，是一个卖服务的角色。

进入体验店内后，导购将会为每一个用户提供一部Ipad，用户在参观的过程中，只要有心仪的家具，即可扫描家具上的二维码，自动加入购物清单。在陈经超看来，这种真正意义上的无纸化销售模式，才是构建新零售的基本思路。
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主攻线上线下双渠道

在新零售的大风口之下，传统的家居企业纷纷都在寻求新的机遇和挑战。比如，居然之家、百安居等纷纷联合阿里巴巴开设新型线下体验店，但对于这些传统的巨头企业来说，变革将是伤筋动骨的大动作。

无论是红星美凯龙、曲美等家居连锁卖场，还是各大家具品牌的独立门店，大家都在试图借力新零售的东风，打通家居行业的最后一公里，即物流配送。但对于从互联网基因里成长起来的满屋研选来说，打开家居零售的最前一公里才是整个家居行业实现新零售商业模式的便捷之路。

目前，满屋研选仅在杭州开设了首家线下体验店，而陈经超透露，今年和明年，满屋研选还将在宁波或者武汉开设第二家、第三家体验店。不难看出，满屋研选对于城市的选择，主要是看重这座城市整个房地产市场的发展情况，以及精装修楼盘的整体存量。

相比于新零售家居企业，满屋研选更喜欢将自己定义为“一家设计能力与服务意识兼备的生活设计师”，在他们看来，满屋研选的真正运营逻辑是先分析市场户型、掌握户型数据、获取用户喜好，然后智能匹配产品。这种去中心化的零售模式，正是将家居零售场景直接搬到了用户的社区，进而打造出了一种全新的家居购买体验方式。

陈经超认为，整个互联网流量红利淡化之后，用户对于优质产品的需求在逐渐增长，所谓互联网服务的核心愈发趋向于极致的用户体验。满屋研选所提供的一站式互联网家装服务，不仅通过场景无形之中为用户提供了免费的设计服务，同时还通过用户消费大数据的收集，去打破以往传统家装行业低频服务的难题，以此实现单体用户价值的不断提高。