宜家的电商之路能够后来居上吗?

导读:
过去,宜家一直保持着线下门店销售的方式,但是2018年11月份,随着位于北京五棵松的宜家的体验中心开业,宜家也开始做起了线上销售的电商之路。

提到家居品牌,很多人首先想到的就是宜家。作为全球最大的家具家居用品商场,宜家的影响力的确很大。

过去,宜家一直保持着线下门店销售的方式,但是2018年11月份,随着位于北京五棵松的宜家的体验中心开业,宜家也开始做起了线上销售的电商之路。

宜家早在20年前就已经进入到了国内市场,比电商起步还要早得多,2008年电商发展处在起步阶段的时候,宜家公司内部就已经讨论过是否要进军电商领域。

没想到该提议被创始人否决,而宜家也自此错过了进入电商行业最佳的时机。

宜家不愿意布局电商原因有很多方面,首先是线上销售会让线下的店面人流量减少,同时影响餐厅带来的营收。

此外,入驻线上商城还要考虑是自建站点还是入驻其他平台,物流方面也要考虑是外包给物流公司还是建立自己的物流系统。

如果选择第三方物流,不能保证运输过程中对产品的损害,如果建立自己的配送系统,会增加成本,且短时间内不能完成。

但是,由于市场竞争激烈,再加上竞争对手模仿宜家的情景式购物,宜家的优势正在渐渐被削弱。

还有一方面原因就是,目前网购已经成为年轻人的主要消费习惯,宜家的产品销售额近年来增速放缓。

宜家不得不拓展新的途径吸引顾客,才能稳住营收。

10年时间过去,宜家还是开始尝试线上销售。

宜家在家居零售方面的成功,一方面是因为性价比高,更重要的是商业模式。

首先,宜家采用的全自助的采购模式,更加关注的是消费者的需求,给消费者提供了消费自由。

这种模式也体现在其他一些品牌上,如无印良品、名创优品等。走进宜家就会发现,身边穿梭的不再是服务人员,而是消费者,虽然宜家内部线路曲折,但是会提前帮大家规定好前行的路线。

在宜家里,每件商品都在既定的范围内,如果是比较大件的家具,可以在付款前去自提区自提。

通常自提区会离付款处很近,就免去了消费者拿着沉重的家具走太远的路的尴尬。这种模式就想逛超市一样有需要就自己拿。

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宜家内部还有样板间设计,为消费者提供指导,引导他们更换自己的生活方式持续性消费。

但是,这样的模式就好处也有弊端,对于那些速战速决的消费者来说,他们不会慢慢挑选,这也是宜家发展的短板。

相应的,电商就成了出路,但是,线上销售也是有风险的,因为消费者能够选择的多了,对比也就多了,但是多年线下的销售,已经积累了不错的口碑。

从宜家目前开展线上销售模式可以看出,在当前的大环境下,传统企业想要长久的发展下去,转型是必不可少的事情。

只是电商的发展,不再只是线上卖产品这么简单,各大电商平台的玩法层出不穷,比别人晚了10年时间,宜家能否后来居上呢?

(原标题:比别人晚10年入局电商,宜家能否后来者居上?)