12月8-11日,2023广州设计周正式落下帷幕。其中,作为高定核心品牌代表的观兰展厅,人气火爆。颇具辨识度的“观兰格”,以及标准化模块化的设计理念,让观兰成为广州设计周上的明星。而在这手作品的背后,正是“观兰精工”(高定)2023-2024年度首席设计顾问、“東一”创造创始人曹捷。

在广州设计周现场,我们有幸采访到了曹捷先生。以下为对话实录整理:
Q:您创立“東一”的初心是什么?
曹捷:我在定制家居行业已经有十几年了,之前在我乐家居做研发负责人大概10年,而且我们当时的研发是一个“大研发的概念”,我们主要是负责整个大后端,而不是只管设计这一段。从最初产品的定位、到供应链的整合、产品的价格设计等等,这其实也是我乐这家公司的一个特点。
那么目前行业里面有很多服务定制企业的设计公司,但他们大部分都是空间设计师为主,很少有产品设计师,但他们很少有整个产业链条的管控经验,尤其是规模化企业的供应链管控经验。“東一”从成立开始,就不是要做“产品设计”,而是做“产品经理型”的公司,希望给行业也能做一些赋能。

Q:本次设计周,观兰的主题是“每一帧,见观兰”,该主题应如何诠释?
曹捷:我们把自己定义为“产品经理型”的公司,就在于我们从一开始就会帮品牌做好整个的顶层设计,从产品定位到后期的营销策略,而不是把产品设计做完了,其他的就交给别人去做。
那么,我们知道西方的很多奢侈品或者是汽车等品牌,它们都一定要有自己的品牌标识,不一定是高端的,但每一个品牌都有自己的品牌标识。
因此我们是希望给观兰创造一个“品牌资产”,也就是“观兰格”。我们用这种黑白几何有规则性的设计,通过它创造一种秩序,创造一种美,把这个作为观兰的一个品牌资产。那么,所有看过观兰产品的人,无论是购买观兰的产品,还是别人去仿,你都可以知道,这个格子是观兰的。这就是我们讲的,“每一帧,见观兰”。每一个画面,每一个设计,都能找到观兰的元素,这就是为观兰树立它的品牌。

Q:您如何看待高定行业中的“高技派”?
曹捷:其实很多高定品牌是他们在做木作的时候,为了区别于其他定制品牌,把这个高定变成了一个高技、变成了一个高难度的东西,最后变成了一个给自己的设限。
但很多高定品牌在展会做出来的产品,是没法落到展厅的,也没法落到客户家里的,所以做高定品牌很多不赚钱,就是这个原因——他们的高是在于他们自己认为的高,为了区别而区别。
但其实我认为,现在的“高定”可能会慢慢发生变化,更多是一种理念的“高”,就是所输出的品牌价值。大家从纯技术的比拼,到变成品牌之间的竞争,我觉得这个是可能后面很多企业也会慢慢意识到的一个东西。如果你是高级的,你要让消费者感知到,而不是那种自我满足,不是说为了炫耀的高级。

Q:在“東一”与“观兰”的合作中,有哪些易为人知和鲜为人知的关键点?
曹捷:其实我们是在底层逻辑上解决了模块化和数字化的问题。就是观兰的产品,每一个尺寸比例它是有规则的,我们的产品离开这个展厅,到客户家的时候,他依然能把所有的美能按等比去呈现。
第二个点就是,为什么高定品牌不挣钱?其中一个原因就是效率太低,交付太慢。而我们通过设计,在观兰高定实现了生产制造的简易性,在不同的客户去组合的时候,其实我把它的基础生产模块没有变过,我们的SKU是没有变过的,对它的生产是帮助性是非常大的。
我们还给观兰做了非常多的应用方案,就是在客户家怎么做应用组合,这些是在展厅之外才能看到了。
Q:对于不同类型的家居企业,“東一”与其合作的底层思维是什么?
曹捷:很多人会说,作为“设计师”总希望我有自己的设计风格,我说我没有设计风格。你要问我的设计理念,就是我们作为一个设计公司,我们的底层理念是——我们不标榜自己,我们一定从客户的本身去出发,以他的商业成功,我们从客户的需求去挖掘,然后根据它的生产制造经营理念,我们给他去赋能产品。
我们以客户的商业成功为唯一目标,根据他的需求而挖掘,而不是说我来说我是一个什么风格出去给他,因为我们把自己定位成商业设计,这是一个我们的理念。