揭秘智能床独角兽Sleep Number,百亿市值背后的发展史!

导读:
放眼全球智能睡眠市场,尤其是智能床领域,美国Sleep Number无疑是最具代表性的企业,被誉为床垫行业的“特斯拉”。

居住舒适度要求越来越高的当下,“智能化”成为不可逆转的风向。2021年3月18~21日,由今日家具和中国家博会(广州)联合举办“智领未来·中国首届智能睡眠展”,将见证中国智能睡眠的集体重磅登场。10家智能睡眠优秀代表企业——金可儿、舒达、喜临门、慕思、芝华仕智能床、AMyside智能床、MPE智能床,以及智能睡眠系统供应商Sleepace享睡、绵眠科技,将现场展示最新智能睡眠产品和理念,刮起中国智能睡眠市场的旋风!

智能床独角兽Sleep Number

而放眼全球智能睡眠市场,尤其是智能床领域,美国Sleep Number无疑是最具代表性的企业,被誉为床垫行业的“特斯拉”。本期今日家具,就和大家一起探秘其发展历程。

智能床独角兽Sleep Number

作为智能床市场的独家兽企业,Sleep Number在全球床垫行业名声大噪。根据公司财报,2020年Sleep Number的销售额达到16.9亿美元,拥有大约4476名员工,在美国50个州设有600多家专卖商店。

2018年9月7日,Sleep Number股价收于34.45美元,相较2009年3月仅0.2美元的股价,十年涨了一百七十多倍。而2019年以来的疫情再次催化和提振了市场信心,Sleep Number股价在短期震荡后大幅上扬,2020年2月21日股价达到历史最高点——121.93美元,市值达到30.96亿美元(约合人民币199.86亿元)。

惊人的数字背后,正是资本市场对智能睡眠产品的肯定。

智能床独角兽Sleep Number

来源:雅虎财经

实际上,今天人们所熟知的品牌——Sleep Number,其实在2017年才正式出现。在这以前,它的前身为一家专门做气垫床产品的Select Comfort公司。但它并不是气垫床的开创者,这还要从更早的历史讲起。

创始人锒铛入狱,公司迎来大发展

1980年,美国ComfortAire 公司发明了可调节的空气支持睡眠系统(简称可调节性气囊),它通过拨动控制器使空气支撑的床垫变硬或变软,由此打开了气垫床市场的大门。

智能床独角兽Sleep Number

不久后,作为公司员工的鲍勃·沃克(Bob Walker)离开该公司,并于1987年与妻子乔安·沃克(JoAnn Walker)自立门户,成立了一家名为Select Comfort的新公司,同样生产气垫床产品,也就是Sleep Number的前身。

Sleep Number创始人

Sleep Number创始人鲍勃·沃克(Bob Walker)

然而,Select Comfort的发展并不顺利,甚至可以说“坎坷”。而根源,仍在于创始人自己。1991年,在公司创立4年后即陷入财务困境,一手创立公司的鲍勃·沃克无能为力,离开了公司。后来鲍勃曾表示:“我更像是车轮制造商,而不是车轮旋转器。”的确,鲍勃·沃克不是一个优秀的企业经营者。

在离开Select Comfort后,鲍勃·沃克于2001年又创立了一家替代能源公司Bixby energy,正是在经营这家公司中的巨大失误,让他在古稀之年锒铛入狱。2014年,71岁的鲍勃·沃克(Bob Walker)被陪审团裁定欺诈、逃税、篡改证人和共谋罪,涉及金额5700万美元,被判处25年监禁。

戏剧性的是,鲍勃·沃克离开后,Select Comfort却得到了飞速发展。1992年,公司的第一家专卖店—— Sleep Number商店开业后,发展“一路绿灯”。后来,大概由于专卖店的大获成功,Sleep Number成为人尽皆知的“品牌”,Select Comfort干脆在2017年更名为Sleep Number。

1997和1999年,Select Comfort建立了至今仍在运行的两家工厂,一家位于南卡罗来纳州的伊尔莫,另一家位于犹他州的盐湖城。

收购老东家,正式更名Sleep Number

扎实的设计、生产、销售等体系,让Select Comfort在20世纪末的美国床垫业成为一颗冉冉升起的新星,这匹床垫“黑马”也不负众望,在1998年正式在纳克达斯上市。在经历了美国房地产泡沫和全球金融危机的低迷市场,Select Comfort在濒临破产中幸存下来。

2009年,首个Sleep Number开在非购物中心的独立商店开业。对于公司来说相当具有意义。

2012年,雪莉·伊巴赫(Shelly Ibach)正式担任公司的总裁兼CEO。在2007年加入Select Comfort以前,雪莉在塔吉特(Target)公司和梅西百货(Macy’s)都担任过领导职务,在消费者策略、销售、市场营销和产品开发等领域有着丰富的经验。

Sleep Number CEO

Sleep Number总裁兼CEO雪莉·伊巴赫(Shelly Ibach)

董事会主席让-米歇尔•瓦雷特(Jean-Michel Valette)表示:“雪莉在零售、品牌和产品方面的深厚经验,加上她开发高性能、以客户为中心的团队的天赋,使她成为了比尔建立强有力基础的正确领导者。”正是她手上,产品研发、发展方向、股市情况以及一系列改革措施,让Select Comfort也达到了前所未有的高度。

2013年,Select Comfort正式全资收购了当时主要的竞争对手,也就是鲍勃·沃克的老东家——ComfortAire公司。

2017年,Select Comfort迎来了股价涨幅最大的一年,公司名称也从原来的Select Comfort改为Sleep Number。更名的背后,意味着这家企业从“舒适”(Comfort)转向了“指数”(Number),换句话说,从一家以舒适为主要卖点的床垫制造企业,化身为以睡眠指数、智能睡眠为卖点的科技企业。

轰动床垫界,360智能床问世

2014年开始,Select Comfort就陆续试探性地推出一些“智能型”床,但市场反应波澜不惊。直到2017年1月的CES(消费电子展),更名后的Sleep Number正式推出360智能床,让所有参观者耳目一新。

对于Sleep Number来说,360智能床的问世具有划时代的意义。该产品不仅荣获了CES展会官方的创新大奖,也让Sleep Number受到追捧,也坚定了它专注于智能床、智能睡眠研发的决心。

该款床垫吸收了公司前几代智能床的技术,利用免触式生物识别传感器来监测心率、呼吸和运动,每秒可对用户身体进行上百次数据追踪,然后通过配套的手机APP来评估用户的睡眠质量。早期的360智能床标准版可以实现左右分区、自动调节软硬度、跟踪睡眠数据、吸收热能与释放热能等四大基本功能。随着产品升级,Sleep Number还增加了防止打鼾功能、零压体验和暖脚功能。

智能床独角兽Sleep Number

Sleep IQ技术成“杀手锏”

注重技术研发是Sleep Number的特色。自 2012年,公司与硅谷生物识别传感器和睡眠监控的先驱 BAM公司共同合作开发和商业化 Sleep IQ ®技术,并在2014年研发出世界上第一款智能床 Sleep Number X12,这款床垫正是运用了当时的Sleep IQ技术。2015年,又正式收购该公司。

Sleep IQ 技术是一种非接触式生物识别传感器技术,集成在床垫中,可在夜间跟踪个人睡眠数据。跟踪呼吸和心率、肢体运动,基于这些数据再通过算法呈现个人的Sleep IQ (从1到100)。每天早上将自动生成含有关键数据的报告。

智能床独角兽Sleep Number

Sleep IQ 数据可了解个人的睡眠情况,并根据自适应算法和预测建模来提供睡眠建议,帮助人们实现最佳睡眠。SleepIQ API(应用程序)还可以连接到个人的其他云服务,并跟踪相关项目 ——包括锻炼、卧室温度和个性化舒适度。

每天晚上,SleepIQ产生超过70亿个生物识别数据点,并促进与用户数据和洞察的日常互动,为决策和产品开发提供信息。这种生物识别数据推进了智能互联产品,用户能够掌握适应最佳睡眠的知识。

不断更新的智能床产品

如今,Sleep Number在360智能床上还在持续推陈出新。价格不菲的智能床深受美国中产阶级及以上的人群喜爱。在2020的CES国际消费电子展上,Sleep Number展出了全新产品Climate360智能床。该产品利用“微气候”,在检测到人的体温后,床会进行加热或降温来使人体保持舒适的温度,保证更好的睡眠质量。

Sleep Number公司高层表示,未来还将能够帮助用户诊断疾病,比如心脏病、睡眠呼吸暂停和流感等。

智能床独角兽Sleep Number

此外,高标准的销售服务使得Sleep Number深得人心。一般来说,在专业销售的的帮助下,消费者将会经历以下的完整购物体验。

1、测试相关指数。对消费者进行睡眠测试,得出身体不同部位压力点的数字地图,找到适合他们的睡眠指数。

2、提供睡眠解决方案。专业销售倾听并为消费者提供睡眠解决方案,帮助他们了解更好的睡眠,包括用于解决常见睡眠问题(如过敏和温度波动)的其他问题。并帮助用户找到适合其需求的枕头。

智能床独角兽Sleep Number

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中国智能睡眠市场亟待爆发?

如今,Sleep Number俨然成为智能床的代名词,无论在资本市场还是在消费市场,都收获了成功。对于中国市场而言,一方面是5G技术的快速发展、物联网应用的普及,智能家居产品已经进入千家万户,消费者对于智能产品的认知和接受程度日益成熟,也让智能床以及智能睡眠产品迎来了难得的发展机遇。另一方面,消费升级以及新一代消费者对于科技感、舒适睡眠的追求,正在成为智能睡眠市场的最重要催化剂。

2021年3月18~21日,由今日家具与中国家博会(广州)联合主办的“智领未来——中国首届智能睡眠展”将正式开幕。3月18日广交会展馆9.2B 20,在智能睡眠产业的元年,与头部优秀企业一起探索未来睡眠产业趋势、寻求科学发展之道!

附:Sleep Number发展大事件

1987    鲍勃·沃克(Bob Walker)和乔安·沃克(JoAnn Walker)夫妇在明尼苏达州明尼阿波利斯成立Select Comfort公司(Sleep Number的前身)。

1992    第一家Sleep Number®商店在明尼苏达州罗斯维尔的Rosedale购物中心开业。

1997    第一家制造厂在南卡罗来纳州伊尔莫开张。

1998    Select Comfort在美国纳斯达克股票市场上市,代号为AIRB。

1999    第二家制造厂在美国犹他州盐湖城开张。

2000    sleepnumber.com网站创立, First Sleep Number床垫开始上货送门。

2001    鲍勃·沃克(Bob Walker)通过募集资金创造了替代能源公司Bixby energy。

2007    美国房地产泡沫出现。

2008    全球金融危机出现。

2009    首个SleepNumber®非购物中心商店开业,公司在由低迷市场中和濒临破产中幸存下来。

2010    公司开始在非购物中心经营,以建立商店和品牌知名度,邻近美国的非公司所有床垫零售商停止分销。

2012    Shelly Ibach被任命为Select Comfort的总裁兼首席执行官。

2013    12月28号,创造者鲍勃·沃克(Bob Walker)在明尼苏达州的一所监狱里被指控篡改证人和信托不当行为。

2014    近年来,Sleep Number的收入大幅增长。自2014年以来,该公司的年收入已增长逾30%。世界上第一款智能床Sleep Number X12问世。

2017    更名为Sleep Number Corporation,纳斯达克代码为SNp,同年360智能床问世。

2018    J.D. Power 宣布Sleep Number成为客户满意度中排名最高的床垫。

2020    Sleep Number年收入达到17亿美元。

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